Etablissements Pouteau

"Magasin ou nous avons acheté de nombreux produits très bien professinnels...les conseillers étaient très bien sauf dernièrement une vendeuse désagréable et en plus qui conseille mal... Habitués des lieux nous avons quand même acheté un produit mais la vendeuse ne nous a même pas dit au revoir! Du coup plus envie d'y retourner dommage!"

"pas commercant , 1 mois pour avoir un devis pour un cadre, ne rappelle pas quand c est fabriqué..."

"Venue pour récupérer un colis qui avait été livré le matin même, une personne m'informe que le colis n'est pas là malgré le mail reçu du transporteur Je repars bredouille pour revenir le lendemain Entre temps, nous contactons le transporteur qui nous confirme que le colis a bien été remis le matin même et nous donne le nom de la personne ayant récupéré le colis Me présentant le lendemain, on me dit à nouveau que le colis n'est pas arrivé Il me faut insister et donner le nom de la personne qui l'a réceptionné la veille pour que l'on daigne faire des recherches Le colis avait été réceptionné mais non enregistré, cela peut arriver, j'en conviens, mais aucune excuse et l'impression de déranger Je repars enfin avec le colis, sans aucune aide de l'employé qui me l'a remis malgré le volume imposant du paquet..."

"3 mois pour un devis et un encadrement non fait.Aucune excuse et un personnel très désagréable."

"Beaucoup de choses pour le bricolage et la déco De bon conseils 👍"

"Très sympathique, du choix et en plus il font Point relais ce qui est très pratique"

"Ce magasin est super pour trouver des produits de bricolage de qualité et professionnels (surtout pour la peinture et les outils). Par contre, le personnel est peu souriant, peu accueillant et l'impression de déranger même s'ils ont de bon conseil. On sent que l'ambiance entre eux n'est pas au beau fixe, pas l'esprit d'équipe, pas de communication et aucune entraide. Cela se ressent très fortement. Sans compter que les devis se perdent... Dommage que ce magasin qui a du potentiel perde des clients à cause d'un personnel qui n'a pas la joie de vivre."

"On nous dit de privilégier les petits commerces... quand on tombe sur des vendeuses aussi infectes, on ne peut que penser à faire ses achats sur internet ! Ne pas être aimable c’est une chose, ne pas être poli c’est déjà limite dans un commerce mais un accueil aussi infecte c’est inadmissible... changez de métier Madame ! Je n’y remettrai pas les pieds alors qu’ils ont d’excellents produits..."

"Très mauvaises expériences à multiples reprises, je voulais leur laisser des chances de se rattraper mais ils n’ont pas su les saisir. On a l’impression de déranger lorsque l’on demande des renseignements. Et lorsque l’on vient chercher un colis ils font croire que le colis n’est pas arrivé car il ne font pas le pointage en temps en heure. Je déconseilles fortement d’y mettre les pieds."

"Relai colis avec personnel très désagréable. Absence d'un colis, la vendeuse très odieuse, refuse de vérifier ! Bref à éviter, aucun sourire, honnêtement elle n'en a rien à faire, reste assise à son bureau !!!!! À fuir !"

"Mauvais accueil."

"Personnel disponible, à l'écoute et prodiguant de bons conseils. Beaucoup de choix de tapisseries, possibilité d'emprunter les catalogues de tapisseries."

"Bon magasin et bon conseil"

"Je ne m'y suis rendu que pour aller chercher un colis. Dès 14-15h, le magasin est vide de personnel et les clients semblent attendre agacés. Je me rends donc à l'accueil où je tombe sur une dame très froide qui me dit que mon colis n'est pas arrivé alors que le livreur me confirme que oui. J'en conclu qu'elle n'avait pas scanné le dit colis. Je n'ai pu récupérer le paquet qu'à 17h30. En clair, allez y que si vous n'avez pas d'autres options."

"Vendeuse très très très désagréable!!!!"

"Ce n'est pas notre faute si on vient retirer des colis..."

"Personnel très désagréable, toujours l’impression de déranger, on vous dit à peine Bonjour, remettre les colis ça les embêtes alors arrêter le point relais...."

"Personnels super désagréable La bonne humeur est en option."

"Bon magasin d'art plastique"

"Un peu plus aimable et ok."

"Bien gents simpas"

"Espace pour la décoration, Bon rapport qualité prix, le plus sont les conseils."

"Personnel sympathique et professionnel. Beaucoup de choix de papiers peints, peintures, bricolages, sol, produits ménagers, loisirs créatifs....et beaucoup d'autres choses, encore. Je recommande"

"Bien accueilli et renseigné"

"Accueil toujours aussi agréable. Personnel très compétent et à l'écoute."

"Vous voulez bricoler(déco maison, bricolage manuel,...) Tout est dans ce magasin avec les idées et les conseils qui vont avec si besoin !!! Un peu cher, mais de bonne qualité. Renseignements téléphoniques agréables et compétents ."

"Accueil horrible par un monsieur d'un certain âge, demandez des tarifs dérange. Je vais bannir ce commerçant et me diriger vers une grande enseigne ! ou internet !"

"Un peu chère à mon goût"

"Un lieu incroyable pour la médiocrité de ses services et l'accueil d'un affreux personnage blasé et impoli. A fuir !. Je n'évoque pas les tarifs ( libres ceci dit ) c'est indécent."

"De grands changements à tous les niveaux ! Merci pour les conseils, le résultat après travaux est parfait !"

"De très bon produits en revanche personnel désagréable, vraiment pas commerçant. Vendeuse en train de crier sur sa collègue, l'ensemble des clients étions gêné. Ce n'est pas la 1ère fois que je constate cel je ne pense d'ailleurs pas revenir! Dommage."

"Je fréquente peu ce grossiste mais je pense toujours avoir trouvé ce que je recherchais tant au niveau produit que de celui des marques."

"Malgré le changement de propriétaire, les vendeuses sont extrêmement désagréables. L'accueil est lamentable et impoli. On a l'impression de déranger. Il aurait peut être fallu aussi changer les vendeuses. Ne parlons pas de la partie Loisirs Créatifs qui est un veritable bordel, pas de prix, des articles tombés des étagères, jamais de soldes. Ne soyez pas pressés, personne ne vient vous accueillir avant plusieurs minutes. C'est fortement dommage car les produits sont de qualité."

"Lieu très agréable avec des personnes compétentes et à l’ecoute Beaucoup de changements positifs ces derniers mois Je recommande ce magasin pour la diversité de ses produits et leur qualité"

"Je ne m’attendais pas à trouver un bel espace décoration dans cet établissement, de nombreux objets sympas, très tendance. Du coup, cela donne de bonnes idées ...Les prix y sont plutôt abordables, ce qui ne gâche rien. La gamme de papier peint est très fournie et il y a tous les prix. Il semblerait que le changement de propriétaire y soit pour beaucoup."

"Ça ne respire pas la chaleur humaine"

"Top comme magasin de proximité avec de bons tarifs et pas mal de choix"

"De très jolis choses mais assez cher mais la qualité est la"

"Très bien"

"Accueil de la clientèle à revoir fortement ...."

"Toujours bien conseillé, je reviens les yeux fermés !"

"Beaucoup de changement, d'articles de décorations et d'ameublements à vendre. Accueil à top, de bonne idées à prendre, avec énormément de papier-peint Je recommande !!"

"Depuis plus d'un an tout a bien changé chez Pouteau. La gamme des produits proposés s'est elargie et amelioree, avec un développement fort sympathique dans le domaine de la décoration d'intérieur à des prix raisonnables. Le magasin est toujours aussi grand mais mieux organisé et l'accueil y est convivial. Nous les encourageons à continuer sur cette lancée et ne pouvons que recommander une visite."

"Excellent accueil et très bons conseils."

"J'ai pris le papier peint de mon fils chez pouteau et le rendez est impeccable j'y retournerais pour ma fille, 😉 et l'accueil est au top"

"Personnel accueillant, la personne que j'ai eu connaît très bien son travail. Je suis ravie du résultat."

"Accueil agréable et personnel à l écoute"

"Très bon conseil . A l'écoute des clients"

"Professionnels et Particuliers. Lieux pour la peinture et décoration int/ext avec activitées manuelles dans le même esprit ( mosaïque et peinture sur toile principalement). Produits et équipements d'entretien de la maison mais dommage il n'y a pas de protection comme des blouses de travaux ou d'entretien ménager bien pratique au quotidien pour la peinture et le nettoyage de la maison."

"Très bons w devezconseils beau magasin Et a l'écoute du client. Jolis objet de d"

"Bon accueil ! Bons conseils !"

"Très bon conseil"

"Excellente qualité de service, propose un accompagnement et une aide personnalisé pour les particuliers, depuis un certains temps les établissements pouteau assure le suivi et la qualité de service. Je recommande fortement"

"Très bon conseil, peinture de très bonne qualité à un prix légèrement supérieur."

"J'ai eu recours à cette société pour changer les carreaux de mes fenêtres. Réponse et visite pour devis rapide. Intervention assez rapide. De prime abord le travail réalisé est assez bon. MAIS, oui il y a un mais sinon je n'aurais pas mis cette note. Je m’aperçois rapidement lors d'une journée ensoleillée et une fois les carreaux propres (ce qui n'est pas le cas à la fin du chantier...) que 2 carreaux sont rayés... Depuis, le service client reste silencieux malgré mes relances. Mon erreur fut de vouloir être un bon client et de régler rapidement ma facture. La prochaine fois je prendrais le temps de bien vérifier la qualité des travaux réalisés (c'était en novembre, nous sommes en juin...). PS : Vu les rayures, croyez moi, ça n'a pas été fait en les lavant."

"Ne font plus relais colis. Dommage trop galère d aller au centre ville de vitré qui ne fait plus non plus."

"Equipes très professionnelle et accueillante. Énormément de choix, parfait pour le relooking d'intérieur et le DIY. Je recommande vivement"

"Il Faut payer à la tête du client"

"Accueil et conseils, accordent du temps au client ."

"Achat de peinture et de tapisserie ! Très bien conseillé par la vendeuse 😉 je recommande plus plus ! Je suis ravie du résultat final !"

"Bon accueil bonne marchandise"

"Beau magasin.... Ordonné et propre"

"Personnel très sympa 👍"

"Très bon accueil !!"

"Établissement de référence pour la décoration intérieure et les travaux manuels"

"Déconseille fortement cet établissement qui en plus d'un accueil assez froid, pratique une politique commerciale trompeuse et des prix exorbitant."

"J'aime bcp ce magazine pour la qualité des produits en vente ."

"Très bons conseils Merci à vous"

"Venir à 8h40 ouverture du magasin 8h30, ouvert mais personne n est la, un autre client à appelé car il voulait régler quelque chose. je commence à regarder les nombreux catalogue demande au Mr venu en caisse, il m indique qu il est désolé que sa collègue arrive elle est en retard. Mme arrive 9h10, elle reste à son bureau alors que ça fait 30 minutes que j attends. Je suis repartie et n y remettrais JAMAIS les pieds !"